Sentralen må få vite
Telefonsentralen vil minne alle om å melde fra dersom en avdeling eller et institutt stenges eller er utilgjengelige for et visst tidrom.
Spesielt i tilfeller der inngående samtaler automatisk settes over til sentralen er det viktig at sentralen blir gjort oppmerksom på dette, slik at de som ringer kan få sikker informasjon.